Alerta: No compartas tu cédula por WhatsApp

La transición hacia el pasaporte electrónico y la cédula digital enfrenta nuevos desafíos en el ámbito de la seguridad: el uso de la inteligencia artificial por parte de redes delictivas para llevar a cabo sofisticadas suplantaciones de identidad.

El ingeniero Héctor Antonio Santillán, director de la escuela de informática de la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU), ha señalado que el avance tecnológico del Estado no será suficiente si los ciudadanos continúan compartiendo indiscriminadamente sus datos personales en plataformas como WhatsApp. Además, el sector comercial no cuenta con controles biométricos estrictos, lo que facilita la creciente ola de fraudes automatizados en 2026.

Según el ingeniero, la prevalente práctica de enviar fotografías de documentos de identidad a través de aplicaciones de mensajería, combinada con la falta de verificación de huellas dactilares en empresas de telecomunicaciones, como Claro o Altice, permite que las organizaciones criminales suplanten identidades. Esto les facilita contratar servicios a nombre de otros e iniciar procesos legales fraudulentos.

En 2026, el país se enfrenta a lo que Santillán describe como una doble brecha: el analfabetismo tecnológico tradicional y el avance imparable de la inteligencia artificial. Estas tecnologías emergentes están siendo utilizadas por ciberdelincuentes para intensificar los ataques de phishing, lo que convierte el conocimiento técnico y la precaución digital en las únicas defensas efectivas para los ciudadanos.

Anatomía del riesgo

El experto explica que el principal riesgo de los nuevos documentos electrónicos no reside en el material, sino en el potencial del chip y los datos biométricos que contienen. Al compartir imágenes desprotegidas de la cédula, los ciudadanos entregan información que puede ser indexada y utilizada por estafadores para simular contratos a distancia.

Además, el uso de la inteligencia artificial para realizar suplantaciones de identidad puede ser especialmente preocupante. Con datos sencillos obtenidos de documentos expuestos, herramientas automatizadas pueden llevar a cabo fraudes financieros personalizados, generando líneas de crédito o servicios de manera ilícita.

Santillán lidera un programa de capacitación destinado a adiestrar a estudiantes, docentes y líderes comunitarios en Santo Domingo, quienes actuarán como multiplicadores de conocimiento en áreas vulnerables.

El respaldo institucional

Esta estrategia formativa se ejecutará entre 2026 y 2028 bajo el título “Formación en Ciudadanía Digital e Inteligencia Artificial para el Futuro Digital de la República Dominicana (DCAIA)”, una iniciativa lanzada oficialmente por la Embajada de los Estados Unidos y la UNPHU en la Sala Max Henríquez Ureña de esa academia.

Al evento de lanzamiento asistió Chelsia Hetrick, consejera de Asuntos Públicos de la Embajada de EE. UU. Esta iniciativa fue una de las propuestas ganadoras del concurso 2025 del “Alumni Engagement Innovation Fund” (AEIF), ofrecido por la Oficina de Asuntos Educativos y Culturales del Departamento de Estado de EE. UU.

Este fondo global apoya proyectos impulsados por exbecarios de la embajada, y esta es la novena ocasión en que dominicanos han logrado obtener este financiamiento internacional.

¿Cómo defenderse si ya fue vulnerado?

Ante este panorama, el ingeniero Santillán propone una estrategia de defensa que se divide en prevención activa y mitigación de daños si un ciudadano sospecha que su identidad ha sido comprometida.

Para evitar caer en la trampa del fraude, es esencial educarse con respecto a las herramientas de inteligencia artificial y eliminar completamente la práctica de enviar la cédula o el pasaporte a través de medios informales como chat de WhatsApp. Si resulta absolutamente necesario realizar un trámite, se debe exigir siempre la verificación presencial de la huella dactilar en las oficinas proveedoras antes de aprobar cualquier contrato.

Si el fraude ya ocurrió

Si ya se ha cometido el fraude, el ciudadano debe acercarse inmediatamente a la Procuraduría Especializada contra Crímenes y Delitos de Alta Tecnología (Pedatec) para presentar una denuncia formal. Con esta constancia, es importante notificar al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) o a la Superintendencia de Bancos, según sea el caso.

Retos en la implementación del pasaporte electrónico y cédula digital

• Uso creciente de la inteligencia artificial en la suplantación de identidad.
• Exposición de datos personales a través de plataformas de mensajería.
• Falta de controles biométricos en el sector comercial.
• Iniciativas formativas para proteger a la ciudadanía en el futuro digital.