Alertas RD: La nueva herramienta del 911 para encontrar desaparecidos en minutos

La desaparición de una persona no tendrá que esperar más de 24 ni 48 horas para ser reportada. Con la promulgación de la Ley 25-26, la República Dominicana implementa el Sistema Nacional de Alertas RD. Esta herramienta tiene como objetivo acelerar la búsqueda de menores de edad, mujeres en riesgo, adultos mayores y personas con discapacidad a través del uso de tecnología, coordinación interinstitucional y difusión masiva de información.

Promulgada el 3 de junio, la nueva legislación establece un mecanismo formal para activar alertas en casos de desapariciones de alto riesgo, permitiendo a las autoridades actuar desde los primeros minutos de la denuncia.

Durante años, los familiares de desaparecidos y diversas organizaciones sociales han exigido un protocolo unificado para activar búsquedas inmediatas. La espera de horas o días había generado confusión en la población y retrasaba las labores de localización.

Inspirada en modelos internacionales como la Alerta Amber, esta iniciativa fue presentada al Congreso Nacional en 2022 por el diputado Orlando Jorge Villegas. Desde entonces, ha contado con el apoyo de legisladores e instituciones dedicadas a la protección ciudadana.

El director ejecutivo del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911, coronel piloto Randolfo Rijo Gómez, destacó que la ley incluye cuatro modalidades de alerta, dependiendo del perfil de la persona desaparecida.

La Alerta Amber será para menores de edad; la Alerta Azul para personas con discapacidad cognitiva; la Alerta Rosa para mujeres en riesgo de violencia de género, y la Alerta Silver para adultos mayores. Rijo enfatizó que esta es una nueva herramienta para involucrar a la población en caso de una desaparición.

Activación de alertas

La ley diferencia entre un reporte de persona desaparecida y una emergencia por desaparición. Si las circunstancias indican un riesgo para la vida o integridad de la persona involucrada, se activará el Mecanismo de Búsqueda Urgente.

Este mecanismo incluye a la Policía Nacional, el Ministerio Público, el Sistema 911 y otras instituciones relacionadas. La decisión de emitir una alerta recae en un comité que evaluará si el caso cumple con los criterios legales establecidos.

Una vez que se aprueba la alerta, la información se difundirá a través de teléfonos móviles, medios de comunicación, redes sociales y plataformas digitales gubernamentales. Una característica novedosa es la capacidad de enviar mensajes únicamente a personas en áreas geográficas específicas.

Según Rijo, el sistema puede delimitar las alertas territorialmente, evitando notificaciones innecesarias en áreas donde la información no es relevante. Si una desaparición ocurre en una provincia o municipio específico, la alerta se centrará inicialmente en esa zona y se expandirá según avance la investigación.

Tecnología en el sistema

El Sistema 911 gestionará una plataforma tecnológica especializada para emitir alertas y coordinar respuestas institucionales. Actualmente se implementa un software que integra a las compañías telefónicas y facilita el envío masivo de mensajes a dispositivos móviles, con un valor aproximado de un millón de dólares.

Se estima que la plataforma estará operativa durante este año. Desde enero hasta mayo, el Sistema 911 procesó 1,062 reportes relacionados con personas desaparecidas, de los cuales 390 se clasificaron como emergencias.

El director del 911 informó que el 72% de las emergencias resultó en la localización exitosa de la persona reportada, con un tiempo promedio de respuesta de solo 27 minutos. De esos casos, el 58% correspondió a menores de edad y el 11% a adultos mayores.

Videovigilancia y drones

La estrategia de búsqueda también integra herramientas avanzadas de videovigilancia y drones, que operan desde el centro de monitoreo del 911. Las cámaras permiten realizar análisis forenses y rastrear vehículos involucrados en desapariciones, mientras que los drones ofrecen imágenes en tiempo real.

El sistema cuenta con capacidades para operar en el Distrito Nacional y otras provincias mediante unidades móviles especializadas. Las autoridades aseguran que las alertas no sustituyen los procedimientos de búsqueda, sino que se añaden a protocolos diseñados para aumentar las posibilidades de encontrar a personas vulnerables rápidamente.

La experiencia internacional sugiere que estos sistemas son efectivos porque acelera la circulación de información, permitiendo movilizar recursos institucionales y ciudadanos rápidamente.

Con la implementación de la Ley 25-26, la República Dominicana busca reducir los tiempos de respuesta, fortalecer la coordinación entre organismos y proporcionar una respuesta más ágil a las familias que enfrentan la incertidumbre de una desaparición.

Para quienes han exigido durante años acciones inmediatas, Alertas RD representa la realización de una herramienta tan anhelada y una nueva oportunidad para incrementar las posibilidades de localizar a una persona antes de que sea demasiado tarde.

Nueva legislación para búsqueda de desaparecidos

• Desapariciones reportadas inmediatamente con la nueva legislación.
• Activación de alertas en casos de alto riesgo desde el primer minuto.
• Cuatro modalidades de alerta según el perfil de la persona desaparecida.
• Integración de tecnología para coordinar búsquedas y maximizar la eficacia.