La periodista Ireny Javier ha denunciado una serie de presuntas irregularidades, negligencia y falta de transparencia en el proceso de solicitud de visa de turismo a Estados Unidos, que fue gestionado por la abogada migratoria Claudia Isabel Paula Alcántara Peña desde diciembre de 2024.
Según el relato de Javier, la abogada le aseguró que el inicio del trámite sería inmediato, y que la cita consular sería gestionada para mayo de 2025. Sin embargo, la confirmación del formulario DS-160 solo llegó el 7 de marzo de 2025, tras varios meses de insistencia sobre el estatus de su solicitud.
La comunicadora alega que la abogada ocultó información crucial, proporcionó datos contradictorios sobre las fechas de las citas consulares y mantuvo una comunicación deficiente, lo que dificultó el seguimiento de su caso.
En agosto de 2025, informó haber recibido una confirmación para una cita el 1 de junio de 2026. Sin embargo, al tratar de obtener información sobre los documentos necesarios para la entrevista, le informaron que la Embajada había reprogramado la cita para septiembre de 2026.
Posteriormente, Javier se comunicó directamente con el Centro de Servicios de la Embajada de los Estados Unidos y le informaron que la cita registrada en el sistema era para el 29 de diciembre de 2026, lo que generó aún más dudas sobre la correcta gestión de su proceso.
Frustrada por la situación y la falta de transparencia, la periodista decidió cancelar la cita consular. Sin embargo, la abogada reprogramó la cita sin su consentimiento ni notificación, aprovechando su control sobre el perfil consular de Javier.
Además, Javier ha denunciado que la abogada se ha negado a entregarle las credenciales o acceso a su perfil consular, impidiéndole gestionar su propio expediente migratorio y verificar de forma independiente la información relacionada con su proceso.
La periodista también ha solicitado la devolución del dinero pagado por los servicios profesionales, dado que considera que ha habido múltiples fallas en la gestión. Sin embargo, esta petición ha sido ignorada hasta el momento.
Como consecuencia de estos hechos, Javier presentó una queja formal ante ProConsumidor. La abogada fue citada para una audiencia de conciliación, pero, según Javier, no asistió a la reunión, a pesar de haber recibido la notificación correspondiente.
La periodista ha declarado que persistirá en utilizar los recursos administrativos y legales disponibles para esclarecer los hechos, obtener acceso a su perfil consular y recuperar el dinero invertido en este proceso fallido.
Javier también hizo un llamado a la comunidad a evitar la contratación de este tipo de servicios y les aconsejó gestionar por sí mismos sus formularios, tal como lo indica la embajada.
Irregularidades en la gestión de visas migratorias
- Denuncia de falta de transparencia por parte de la abogada migratoria.
- Retrasos en la confirmación de trámites y citas consulares.
- Negativa a entregar acceso al perfil consular del cliente.
- Reclamaciones formales presentadas ante ProConsumidor sin respuesta favorable.
